Computer Service/Reparatur

Nur ein reibungslos funktionierendes IT-System erfüllt seinen Zweck. Daher ist eine stabile Verschmelzung von Soft- und Hardware unverlässlich. Sollten jedoch Ihre Technik oder Anwendungen nicht wunschgemäß funktionieren, können Sie nach der Ursache sehr lange suchen. Besser aber, Sie reichen Ihr Problem an uns weiter und sparen Ihre kostbare Zeit.

Unsere mehr als 20-Jährige Erfahrung bringt auch ein breites Lösungswissen von Problemen und eine umfassende Kenntnis verschiedenster Geräte mit sich. Unsere EDV-Techniker verfügen über kompetentes IT-Wissen, was zahlreiche EDV-Zertifizierungen belegen (CNA, MCP, MCSA, MCSE).

Wir übernehmen für Sie jede Art von Reparaturen an Ihrem Computer und anderen EDV-Geräten. Hier möchten wir Ihnen eine verkürzte Auflistung an unseren Dienstleistungen präsentieren mit dem Fokus auf das Thema Reparatur und Aufrüstung:

  • Computer-, Server- und Notebookreparaturen, Aufrüstung, Fehlerbehebung
  • Inbetriebnahme und Anbindung Ihrer Hard- und Software an bestehende Systeme
  • Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen (primär Windows, aber auch Linux)
  • Installation von allgemeinen und branchenspezifischen Anwendungen
  • Installation von Sicherheitssoftware
  • Entfernen von Viren, Spyware, Würmern und Keylogger aus Ihren Rechnern
  • Sichern Ihres Rechnerzustandes, durch „Einfrieren“ der Systemkonfiguration (z.B. zur Beweissicherung)
  • Datenrettung (gelöschte Dateien, gelöschte und defekte Festplatten)
  • sichere Internetanbindung im privatem- und geschäftlichem Umfeld über DSL-, ISDN oder analoge Verbindungen
  • Absicherung von W-LAN und PowerLan Netzen

Ihr Problem sehen wir als Herausforderung und ruhen erst, wenn dieses gelöst ist. Versprochen!

 

Datenrettung

Plötzlicher Datenverlust kann unter anderem durch menschliche Fehler, Wasserschäden, Feuer, Überspannung, Elektronikschäden oder aber durch Materialverschleiß auftreten. Auch wenn Sie einen vollständigen Datenverlust haben, können wir Ihnen helfen.

Die Festplatte erzeugt seltsame Geräusche, wird nicht erkannt oder ist kaputt? Sie bekommen keinen Zugriff? Es wurden versehentlich Dateien, Fotos oder Urlaubsfilme gelöscht? Wir bieten neben unserem professionellem Computer-Service auch Datenwiederherstellung / Datenrettung Ihrer Datenträger (wenn defekt oder gelöscht) an.

Wir retten Daten von defekten Festplatten, USB-Sticks und Speicherkarten (CF, SD, MS, MMC, SM, XD usw.). In den meisten Fällen können wir die Kosten im Vorfeld abschätzen und Ihnen einen Ausweg aus dem "Albtraum" bieten.

Wenn Daten nicht mehr zu retten sind, kostet Sie unser Einsatz nichts.

Um sich den jedoch meist umfangreichen Aufwand und die damit verbundenen Kosten zu ersparen, empfehlen wir dringenst unseren Kunden, regelmäßig eine Datensicherung durchzuführen.

 

IT Beratung

Wir lassen Sie nicht alleine: Computersysteme brauchen ständige Pflege. Updates und neue Software müssen installiert, Zugriffrechte eingerichtet, Daten gesichert und Anwender eingewiesen werden. Falls es mal klemmt, benötigen Sie schnell jemanden vor Ort. Wir nehmen das gern in unsere Hand.

Unabhängig von der Größe Ihrer EDV-Anlage führen wir sämtliche Einrichtungs-, Wartungs- und Erweiterungsarbeiten durch.

So sind wir auch immer nah am Geschehen und können Sie besser beraten.

 

Netzwerkadministration

Die Grundlage für eine zuverlässig funktionierende EDV - Umgebung ist eine geeignete Infrastruktur. Das problemfreie Miteinander gewährleisten wir durch Auswahl geeigneter Technik und hohen Wissensstand unserer Mitarbeiter (siehe unsere Zertifikate).

Wir bieten Ihnen Unterstützung bei Design, Wartung und Reparatur Ihres Netzwerkes an - ob Server, Arbeitsplatz, Verkabelung, W-LAN, Internetzugang, Drucker oder Software. Kompetenz, Erfahrung und absolute Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Flexibilität sind unsere Stärke. Mit einem optimal konfigurierten Netzwerk können Sie viel Zeit und Kosten sparen, viele Arbeitsabläufe vereinfachen und sich ganz auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.

Im Netzwerkbereich unterstützen wir Sie unter anderem bei:

  • Analyse/ Bestandsaufnahme der bestehenden IT Infrastruktur und Bewertung
  • Planung, Konfiguration von Netzwerksystemen
  • Netzwerk Sicherheit konzipieren und konfigurieren
  • Abstimmung der beteiligten Netzwerkkomponenten (Server, Router, Switches, Access Points, Printserver)
  • Installation von Powerline Adaptern (Netzwerk über die Stromleitung - PowerLAN)
  • Installation von W-LAN Netzwerken
  • Aktive Netzwerküberwachung (bei einem Ausfall eines Servers oder Dienstes werden Sie automatisch benachrichtigt)
  • Administration von MS Windows Servern
  • Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Clients (Benutzerverwaltung und Computereinrichtung)
  • Benutzer- und Zugriffsverwaltung, Datei- und Zugriffsberechtigungen
  • Automatische Softwareverteilung über Gruppenrichtlinien
  • System- und Netzwerk-Migration
  • Erstellung von Master-PC’s für eine einfache Image-Clientinstallationen
  • Konfiguration von VPN Tunnelsystemen (ermöglicht Ihnen Fernzugriff auf Ihr Netzwerk)

Ihren Wünschen entsprechend, kann der Service aus der Ferne erfolgen (via Internet über eine verschlüsselte Verbindung zu Ihnen) oder durch unseren Techniker vor Ort.

Dies ist nur eine Auswahl unserer Dienste. In einem Beratungsgespräch können wir auf Ihr Problem angehen.

 

Support

Sie haben Probleme mit Ihrem PC? Gerne helfen wir Ihnen dabei weiter.

Telefonischen Support sowie falls nötig Remotesupport erhalten Sie während unserer Öffnungszeiten (Werktags von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:30 - 17:30 Uhr) und nach Vereinbarung über unsere Telefonnummer 07662 - 9350005

Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch per E-mail.